Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [TITULAR_O_RAZON_SOCIAL], numéro fiscal [NIF_CIF], adresse [DIRECCION], téléphone [TELEFONO] et e-mail [CORREO_DE_LA_EMPRESA].
Données personnelles collectées
Le site peut recueillir le nom, le téléphone, l’e-mail, la localité, le service demandé, la description des travaux, l’urgence, le créneau et le mode de contact préférés.
Les photographies ou fichiers peuvent contenir des informations sur le bien et, de manière incidente, des données personnelles. Il convient d’éviter les images montrant des personnes, documents, plaques d’immatriculation ou autres données inutiles.
Le serveur ou l’hébergeur [PROVEEDOR_HOSTING] peut enregistrer des données techniques strictement nécessaires, telles que l’adresse IP, la date, le type de navigateur ou les journaux de sécurité. La configuration devra être confirmée avant publication.
Finalités du traitement
Les données servent à répondre aux demandes, analyser le besoin, préparer un devis, organiser une éventuelle visite, gérer les démarches précontractuelles et traiter les incidents ou urgences.
Les communications commerciales ne seront envoyées que si la case facultative distincte est cochée. Cette autorisation peut être retirée à tout moment.
Base juridique
La base juridique principale est l’exécution de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur. Une obligation légale pourra également justifier le traitement lorsqu’elle s’applique.
Les communications commerciales facultatives reposent sur un consentement spécifique, libre et révocable.
Durée de conservation
Les données seront conservées pendant [PLAZO_DE_CONSERVACION] ou le temps nécessaire au traitement de la demande et au respect des obligations légales.
Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou bloquées de manière sécurisée.
Destinataires et sous-traitants
Les données ne seront transmises qu’en cas d’obligation légale ou à des prestataires dûment contractés pour l’hébergement, l’e-mail, l’assistance technique ou la gestion.
Avant publication, [PROVEEDOR_HOSTING] et les autres sous-traitants éventuels devront être identifiés lorsque la loi l’exige.
Transferts internationaux
Aucun transfert international n’est affirmé à ce stade. Si un service impliquant un traitement hors de l’Espace économique européen est ajouté, les garanties correspondantes seront indiquées avant son utilisation.
Droits des personnes
La personne peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité lorsque ces droits s’appliquent. Les demandes peuvent être envoyées à [CORREO_DE_LA_EMPRESA].
La vérification d’identité doit être réalisée sans recueillir plus d’informations que nécessaire.
Retrait du consentement
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans remettre en cause les opérations antérieures.
Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Une réclamation peut être adressée à l’autorité de protection des données compétente si la personne estime que ses droits ne sont pas respectés.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque seront mises en place. Le formulaire actuel doit être connecté à un système de réception sécurisé avant de traiter de vraies demandes.
Mineurs
Les services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. L’intervention d’un représentant légal sera nécessaire lorsque la situation l’exige.
Modification de la politique
Cette politique pourra être mise à jour en cas de changement des traitements, prestataires ou obligations légales. La date de révision figure en tête du document.
Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez [CORREO_DE_LA_EMPRESA] ou [TELEFONO].